Chúng tôi thu thập những thông tin gì
op11 thu thập thông tin bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản — họ tên, địa chỉ email, số điện thoại — cũng như dữ liệu xác minh ví thanh toán khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Lịch sử giao dịch nạp
-
1
và rút được lưu để đối chiếu khi cần xử lý khiếu nại hoặc kiểm tra bảo mật. Ngoài ra, chúng tôi ghi nhận dữ liệu phiên đăng nhập — thiết bị, hệ điều hành, địa chỉ IP — nhằm phát hiện truy cập bất thường
-
2
và bảo vệ tài khoản của bạn. Tất cả dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải. Việc xử lý thông tin này chỉ áp dụng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Chúng tôi không bán
-
3
dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba, và chỉ chia sẻ với đối tác cổng thanh toán khi cần xử lý giao dịch theo yêu cầu bắt buộc của quy trình.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.